採用広報を強くする“内製×外注”の新作法——NWS「SNS内製化 伴走支援」徹底ガイド

こんにちは、金沢シーサイドFM編集部です。

採用難・情報過多の時代、SNSは企業の“第一印象”を決める顔になりました。とはいえ、完全内製は時間・人材の壁、全面外注はコストの壁。NWSの「SNS内製化 伴走支援」は、ワークショップ→標準研修→伴走の3ステップで“どこまで自社／どこから外注”をチームで判断できる筋力を装着します。本記事ではプログラムの中身、価格感、事例、導入手順までを一気に解説します。

サービス概要——「SNS内製化 伴走支援」とは

NWSが提供する「SNS内製化 伴走支援」は、“自社で継続運用できる仕組み”を一緒に作るプログラム。SNS運用をブランディング→運用→運用企画書化の順に体系化し、属人化を防ぐ標準ドキュメントまで落とし込みます。狙いは、内製で担うべき核（方針・判断・設計）と、外部化すべき制作工程の線引きをチームで共有し、運用代行費を下げつつ成果を出すことです。

対象：採用広報／BtoB広報（オンライン全国、オフラインは関西拠点
提供価値：ブランディングの言語化→運用設計→運用企画書まで整備し、属人化を防止
伴走の肝：チームで共有できる「内製／外注の線引き」という判断基準の内製化
サポート範囲：データ解析・改善、炎上対策、ショート動画編集の部分外注 な

主な形態は以下のとおりです。

• 伴走モデル（推奨）：WS→企画書化→運用→判断基準の内製→不足工程のみ外注
• スピードモデル：まず代行で立ち上げ→並走研修で移管→段階的に内製化
• WS単発：発信軸と言語化／媒体選定を最短で整える
• 標準研修（買い切り）：運用企画書＋制作・解析・リスクの型を一式導入
• 継続コンサル＋部分外注：月次/隔月コンサルに編集や解析のみ外部化を組み合わせる

講師陣の強み——“バズ狙い”ではなく信頼を積み上げる

NWSの講師陣は「教えるプロ」×「現場の運用者」。 刹那的な可視指標（バズ、瞬間的なフォロワー増）よりも、企業の看板を守りながら成果に繋がる運用を重視します。採用・BtoB文脈に適した地に足の着いた設計で、内製化の土台を作ります。

①専門性と“教える力”

ブランドマネージャー・トレーナー／チーフSNSマネージャー／上級ウェブ解析士 等の有資格者が監修・登壇。
官公庁・自治体向け炎上リスク対策セミナー、専門学校での授業、年間100社以上の企業研修の実績。
BtoB領域に強く、コンプライアンスやレピュテーションを踏まえた運用設計。
ティーチング（型のインストール）×コーチング（現場適用）のハイブリッドで定着を支援。

②再現性のある標準化×ガバナンス

運用企画書／編集方針（トーン＆マナー）／KPIツリー／投稿カレンダー／ハッシュタグ設計を整備し、属人化を回避。
ソーシャルメディア・ポリシー／炎上時エスカレーション／コメント対応ガイド／表現チェックリストを用意。
ソーシャルリスニングと早期検知、初動対応テンプレートでリスクをコントロール。

③成果設計と連携（アナリティクス×コラボ）

目的に沿ったKPI/KGI（採用：応募数・面談率／BtoB：リード・商談化 等）を設計し、月次/隔月レビューで仮説→実装→計測→学習を回す。
クリエイティブ比較（自作動画 vs 参照動画）で内製／外注の線引きを定量判断。
人事・広報・現場が共通言語で意思決定し、音声・動画・記事・ウェビナーへ横展開して資産化。
フィットする現場：炎上が怖い／担当交代で止まりがち／BtoBで指標が不明——短期の話題化ではなく中長期の信頼と実指標を重視する組織。

3ステップで“できる”を増やす

STEP1：ワークショップ（基礎）

発信軸の言語化／媒体選定の考え方を体験的に学ぶ。
6マスステートメントで、社内の共通言語を作る。

STEP2：標準研修（実践）

運用企画書を完成。
自作ショート動画と参考動画を並べて比較し、工数・品質の観点で内製/外注の線引きを体得。
解析・改善・炎上対策の運用ルールまで整備。

STEP3：伴走サポート（移管）

月1〜隔月のコンサル、動画編集のみ外注、制作研修の追加など、チーム事情に合わせてカスタマイズ。
立ち上げ期は代行→移管のスピードモデルも選択可能。

コスト設計——“アルバイト1人分の費用”で回せるSNS

核（方針・判断・設計）は内製、重い制作は外部化して“止まらない運用”を実現。
目標はアルバイト1人分前後の月次コスト（※目安）で投稿頻度と品質を両立させること。
線引きルール：1本あたり社内2時間超かかる制作は外注、2時間以内で回る作業は内製。

費用の目安（税抜）

メニュー	単価目安	含まれる主な内容	備考
ショート動画編集（〜約90秒）	1万円〜／本	構成・簡易編集・テロップ・BGM・（必要に応じ）サムネイル	内容・難度で変動
協力会社による編集	1.7万円〜／本	プロ制作会社による編集	ブランディングムービー等は別見積
標準研修 （買い切り）	40万円／人	運用企画書の完成／制作・解析・リスク対応の型を導入	一括購入（買い切り）
オーダーメイド研修	3万円／h（オンライン）3.3万円／h（オフライン）／人	目的別に設計、演習中心	研修中〜終了後2か月はChatwork質問無制限（平日10–19時）
継続コンサル	10万円／月	月2回（各最大2h）の打合せ、運用サポート	レビュー資料／改善提案含む
ライトコンサル	5万円／月	月1回（1h）の打合せ、運用サポート	スターター向け

※上記は目安です。実額は本数・尺・編集量・出演・スケジュール等により変動します。

月次モデルケース（社内人件費を除く“外部費用”の目安）

モデル	モデル	主な内訳	月額目安
ライト	月4回(週1回)投稿 ※隔週でショート動画を投稿	・編集×2本 ・ライトコンサル	〜10万円
スタンダード	月8回(週2回)投稿 ※週に1回ショート動画を投稿	・編集×4本 ・ライトコンサル	10〜15万円

※運用の目安：上記に社内の稼働（0.3〜0.6人月程度）を合わせても、トータルで“アルバイト1人分”相当のレンジに収まりやすい設計です（業種・目標により差あり）。

コスト最適化のコツ

テンプレート化：フォーマット・スクリプト・チェックリストを共通化し、編集工数を圧縮。

月初バッチ制作：素材撮り→一括編集→予約投稿で手戻りと段取りコストを削減。

優先度の明確化：KPIに直結する2〜3企画に集中し、拡散はショート量産で担保。

2時間ルールの徹底：内製閾値を越える作業は迷わず外注してボトルネックを回避。

ガードレール（予算管理）

上限額（例：月15万円）→編集本数（上限4本）と打合せ回数（月2回）を先に固定。

効果基準：応募・商談・問い合わせの獲得単価（CPA）／1本あたり編集コスト／内製稼働時間でモニタリング。

ワークショップが生む副次効果

• 合意形成の加速：経営・人事・現場担当の“頭の中”を共通フォーマットで可視化し、意思決定が早まる。
• 社内コミュニケーションの活性：診断結果を起点に議論が生まれるため、運用方針の腹落ち感が高い。
• 教育コストの削減：標準ドキュメント化により、引き継ぎが容易。異動・採用時の立ち上がりが速い。

まとめ

• “外注か内製か”の二択ではなく、案件ごとに賢く線引きするのが現実解。
• 3ステップ設計（WS→研修→伴走）で、判断基準とドキュメントを内製。
• **部分外注の活用（例：ショート編集1万円〜）**で、続けられるコストと成果を両立。
• 音声・動画・記事・ウェビナーなどに横展開し、発信資産を循環させる。